Банкам

Управление просроченной задолженностью банков

В зависимости от характеристик должника используется стандартная или индивидуальная стратегии работы.
Стандартные стратегии подразумевают конвейерный подход к работе с должниками, на основе различных параметров портфеля в целом, а именно, происходит его сегментирование и к каждому из сегментов применяется своя стратегия работы, выстроенная на основе исследования винтажных характеристик аналогичного портфеля.
В индивидуальной стратегии работы используются выделенные сотрудники специализирующиеся именно на взыскании данного конкретного сегмента для обеспечения максимального взыскания.


Этапы взыскания задолженности:
•    Досудебное взыскание
•    Судебное производство
•    Сопровождение исполнительного производства
•    Банкротство


       Досудебный этап:
•    Ведение телефонных переговоров с должником, sms-рассылка, автоинформирование
•    Выезд к должнику и проведение с ним личных переговоров
•    Отправка должнику уведомления с требованием погасить задолженность
•    Реализация заложенного имущества с согласия кредитора и должника

       Судебный этап:
•    Приказное производство
•    Исковое производство
•    Арбитраж
•    Сопровождение исполнительного производства

      Банкротство:
•    Сопровождение процедуры банкротства должника
     
      Инициация уголовного преследования:
•    Подготовка и подача заявления о преступлении
•    Представление интересов кредитора на этапе предварительного следствия
 

Преимущества сотрудничества с нами:

•    Опыт работы на коллекторском рынке с 2004 года (первое независимое коллекторское агентство России): признанные эксперты отрасли, задаем тенденции и подходы на рынке коллекторских услуг
•    Лидеры по доле рынка: за 12 лет обработали более 10 млн. досье должников, что составляет более 30% от объема всего рынка просроченной задолженности
•    Лидеры по эффективности взыскания: самый высокий в отрасли процент взыскания благодаря современным технологиям
•    Агентство полного цикла: работа с долгами любого типа, взыскание на всех стадиях
•  Техническая оснащенность: работа во всех часовых поясах, программа NICE - контроль эмоций при общении с клиентом, аналитическая платформа на базе решений SAS - прогнозирование/моделирование, отчетность и  управление стратегиями взыскания, Seibel CRM - операционная система, реализованная на базе CRM Siebel, что позволяет автоматизировать бизнес-процессы сбора просроченной задолженности с учетом особенностей заемщиков и взаимодействия с клиентами.    
•    Индивидуальный подход к каждому клиенту: выделяем управляющего портфелем для контроля и коррекции взыскания, и персонального менеджера для ответа на вопросы Клиента
•    Прозрачность всех процессов: On-line отчетность, внутренний контроль на всех этапах
•    Агентство федерального назначения: 2 контактных центра в Омске и Краснодаре, 95 филиалов и представительств в России
•  Надежность сотрудничества: профессиональная ответственность застрахована, программное обеспечение позволяет контролировать работу с должниками по корректности переговоров и гарантирует IT-безопасность по работе с базами;
•    Использование передовых технологий взыскания: уникальные стратегии, основанные на детальном анализе задолженности и Должников по различным сегментам; внутренний контроль качества; возможность в реальном режиме  отслеживать все действия, совершенные в отношении Ваших Должников
•    Доверие клиентов: более 400 компаний, которые доверяют нам и подтверждают это рекомендательными письмами


«СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН» занимает 30% рынка агентского взыскания. У нас самые высокие этические стандарты взыскания в отрасли. С помощью наших иностранных партнеров, ведущих игроков международного финансового рынка мы привлекли лучшие мировые практики и получили доступ к эксклюзивным для российского рынка технологиям и стратегиям взыскания.
Мы делаем уникальный фокус на сервисном обслуживании клиентов: 90% бизнеса компании приходится на взыскание по агентским договорам.


Контакты для связи по вопросам сотрудничества:
Виктория Костецкая
Руководитель направления продаж 
Тел.: +7 495 223 02 10 (5524);
Электронная почта для заявок о сотрудничестве: 
VKostetskaya@sequoia.ru