Телекоммуникационным компаниям

Управление просроченной задолженностью телекоммуникационных компаний

Этапы взыскания задолженности:
•    Досудебное взыскание
•    Судебное производство
•    Сопровождение исполнительного производства


       Досудебный этап:
•    Ведение телефонных переговоров с должником, sms-рассылка, автоинформирование
•    Выезд к должнику и проведение с ним личных переговоров
•    Отправка должнику уведомления с требованием погасить задолженность


       Судебный этап:
•    Приказное производство
•    Исковое производство
•    Сопровождение исполнительного производства


Преимущества сотрудничества с нами:

•    Опыт работы на коллекторском рынке с 2004 года (первое независимое коллекторское агентство России): признанные эксперты отрасли, задаем тенденции и подходы на рынке коллекторских услуг
•    Лидеры по доле рынка: за 12 лет обработали более 10 млн. досье должников, что составляет более 30% от объема всего рынка просроченной задолженности
•    Лидеры по эффективности взыскания: самый высокий в отрасли процент взыскания благодаря современным технологиям
•    Агентство полного цикла: работа с долгами любого типа, взыскание на всех стадиях
•  Техническая оснащенность: работа во всех часовых поясах, программа NICE - контроль эмоций при общении с клиентом, аналитическая платформа на базе решений SAS - прогнозирование/моделирование, отчетность и  управление стратегиями взыскания, Seibel CRM - операционная система, реализованная на базе CRM Siebel, что позволяет автоматизировать бизнес-процессы сбора просроченной задолженности с учетом особенностей заемщиков и взаимодействия с клиентами
•    Индивидуальный подход к каждому клиенту: выделяем управляющего портфелем для контроля и коррекции взыскания, и персонального менеджера для ответа на вопросы Клиента
•    Прозрачность всех процессов: On-line отчетность, внутренний контроль на всех этапах
•    Агентство федерального назначения: 2 контактных центра в Омске и Краснодаре, 95 филиалов и представительств в России
•  Надежность сотрудничества: профессиональная ответственность застрахована, программное обеспечение позволяет контролировать работу с должниками по корректности переговоров и гарантирует IT-безопасность по работе с базами;
•    Использование передовых технологий взыскания: уникальные стратегии, основанные на детальном анализе задолженности и Должников по различным сегментам; внутренний контроль качества; возможность в реальном режиме  отслеживать все действия, совершенные в отношении Ваших Должников
•    Доверие клиентов: более 400 компаний, которые доверяют нам и подтверждают это рекомендательными письмами


Контакты для связи по вопросам сотрудничества:
Виктория Костецкая
Руководитель направления продаж 
Тел.: +7 495 223 02 10 (5524);
Электронная почта для заявок о сотрудничестве: 
VKostetskaya@sequoia.ru